Condiciones generales de suscripción
Última actualización: noviembre de 2026
1. Objeto
Las presentes condiciones generales de suscripción (las «Condiciones») regulan el acceso al servicio Chiptune File, editado por Chiptune (el «Prestador»), que permite a un profesional (el «Cliente») explotar uno o varios sitios de venta de archivos de reprogramación de motores con su propia marca (un «File»).
El servicio está reservado a profesionales. Al suscribirse, el Cliente declara actuar en el marco de su actividad profesional; la normativa de protección de los consumidores no es de aplicación.
2. Cuenta y acceso
El acceso al servicio se realiza exclusivamente con una cuenta de ChiptunePRO. El Cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier acción realizada desde su cuenta o por los miembros del equipo que invite.
3. Planes y precios
Cada File es objeto de una suscripción mensual independiente. Se ofrecen dos planes:
- Plan «Comisión»: 100 € al mes, más una comisión del 5 % sobre cada pago cobrado por el File;
- Plan «Tarifa plana»: 300 € al mes, sin comisión sobre los pagos.
4. Pago de la suscripción
La suscripción se paga por adelantado cada mes con tarjeta bancaria o cualquier otro medio ofrecido por Stripe. Se renueva automáticamente. Un cambio de plan surte efecto de inmediato y da lugar a una facturación prorrateada del periodo en curso.
En caso de impago, el File sigue en línea durante el periodo de reintentos previsto por Stripe; si no se regulariza, la suscripción finaliza y el File queda fuera de línea.
5. Cobros y comisión
Los pagos de los clientes del File se cobran directamente en la cuenta de Stripe Connect del Cliente, abierta a su nombre. El Cliente es el vendedor: fija sus precios, emite las facturas a su nombre y responde en exclusiva de sus obligaciones fiscales (incluido el IVA) y de sus ventas.
Cuando el plan «Comisión» está activo en el momento de un pago, la comisión del 5 % se descuenta automáticamente de dicho pago en el momento del cobro.
Las comisiones de procesamiento de Stripe corren a cargo de la cuenta conectada del Cliente, y no del Prestador.
En caso de reembolso, total o parcial, de un pago a un cliente del File, la comisión ya descontada no se reembolsa. Las disputas (impugnaciones de pago) y sus gastos corren a cargo de la cuenta conectada del Cliente.
6. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a utilizar el servicio conforme a la ley, en particular en materia de protección de los datos personales de sus propios clientes, de facturación y de la normativa aplicable a las modificaciones de vehículos. Es el único responsable de los contenidos, precios, textos legales y archivos que publique o entregue a través de su File.
El Prestador puede suspender un File en caso de incumplimiento grave, uso fraudulento o impago, previa información al Cliente cuando la situación lo permita.
7. Disponibilidad y responsabilidad
El Prestador emplea los medios razonables para garantizar la disponibilidad del servicio, sin garantizar la ausencia de interrupciones (mantenimiento, incidencias, proveedores externos). Su responsabilidad se limita a los daños directos y no podrá superar el importe de las suscripciones pagadas por el Cliente durante los tres últimos meses.
8. Cancelación
El Cliente puede cancelar la suscripción de un File en cualquier momento desde el manager. La cancelación surte efecto al final del periodo mensual en curso; no se reembolsa ningún periodo iniciado. El Cliente puede anular la cancelación mientras el periodo no haya finalizado.
9. Datos al finalizar la suscripción
Al finalizar la suscripción, el File queda fuera de línea y sus datos se conservan durante 90 días, durante los cuales el Cliente puede volver a suscribirse o exportar sus datos. Transcurrido este plazo, los datos del File se eliminan definitivamente, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.
10. Modificación de las condiciones
El Prestador puede modificar las presentes Condiciones y sus tarifas. Toda modificación sustancial se notifica al Cliente con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor; el Cliente puede cancelar antes de esa fecha si no la acepta.
11. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación francesa. A falta de acuerdo amistoso, cualquier litigio será competencia de los tribunales del lugar del domicilio social del Prestador.